INDOPOSCO.ID – Wuling Motors meluncurkan program layanan purna jual bertajuk Wuling Siaga Banjir Sumatera sebagai bentuk dukungan bagi pelanggan yang kendaraannya terdampak banjir di wilayah Sumatera pada akhir November lalu. Program ini dihadirkan untuk memastikan pelanggan tetap mendapatkan layanan perbaikan yang aman nyaman dan terpercaya di tengah situasi darurat.
Banjir dengan intensitas tinggi yang terjadi di sejumlah wilayah Sumatera telah menyebabkan kerusakan pada beberapa unit kendaraan pelanggan Wuling. Melihat kondisi tersebut Wuling segera menghadirkan program khusus untuk memberikan bantuan perbaikan melalui jaringan diler resminya.
Maulana Hakim selaku Aftersales Director Wuling Motors menyampaikan bahwa banjir yang melanda wilayah terdampak membawa dampak besar bagi masyarakat termasuk pelanggan Wuling.
Ia menegaskan bahwa program Wuling Siaga Banjir Sumatera dihadirkan untuk memberikan solusi perbaikan yang cepat mudah dan dapat diandalkan sehingga pelanggan dapat kembali berkendara dengan aman.
Melalui program ini Wuling menyediakan layanan towing gratis dari lokasi terdampak menuju diler resmi. Selain itu Wuling juga memberikan subsidi suku cadang hingga persentase tertentu untuk komponen yang rusak akibat banjir dan tidak ditanggung oleh asuransi. Pelanggan juga mendapatkan subsidi biaya jasa sebagai bentuk dukungan tambahan dalam proses pemulihan kendaraan mereka.
Seluruh layanan perbaikan dalam program ini dapat dilakukan di jaringan diler resmi Wuling yang telah ditunjuk di sejumlah kota di Sumatera termasuk diler diler di Medan Pekanbaru dan Padang. Program ini hanya berlaku untuk kendaraan yang mengalami kerusakan akibat banjir dan dapat digunakan satu kali selama periode program berlangsung.
Program Wuling Siaga Banjir Sumatera menjadi lanjutan dari komitmen Wuling dalam memberikan layanan tanggap darurat setelah sebelumnya menghadirkan program serupa di wilayah lain yang juga terdampak bencana pada tahun yang sama. Wuling berharap program ini dapat membantu meringankan beban pelanggan serta menjaga kelancaran mobilitas mereka.
Untuk informasi lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi Wuling Customer Assistance atau mengunjungi diler resmi Wuling terdekat. (eva)
