INDOPOSCO.ID – Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) terus berupaya meningkatkan kemudahan akses pelayanan pertanahan bagi masyarakat di era Kabinet Merah Putih. Salah satu langkah yang dilakukan adalah mengaktifkan kembali layanan ATR/BPN Dekat, yakni mobil layanan keliling yang hadir di lokasi-lokasi strategis dan dekat dengan aktivitas warga.
Melalui layanan ini, masyarakat dapat berkonsultasi dan memperoleh informasi terkait urusan pertanahan tanpa harus selalu datang ke Kantor Pertanahan (Kantah).
“ATR/BPN ingin membuat masyarakat lebih mudah mengakses informasi dan layanan pertanahan. Kehadiran mobil layanan keliling ini merupakan bentuk komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, mudah, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Sekretaris Jenderal (Sekjen) ATR/BPN, Dalu Agung Darmawan, dalam keterangannya di Jakarta, Kamis (29/10/2026).
Dalu menjelaskan, layanan ATR/BPN Dekat saat ini tersedia di wilayah kerja 46 Kantah yang tersebar di enam provinsi, yakni DKI Jakarta, Jawa Barat, Banten, Jawa Tengah, Jawa Timur, dan Bali.
Lokasi operasional mobil layanan keliling disesuaikan dengan kebijakan masing-masing Kantah. Di sejumlah kabupaten dan kota, masyarakat dapat menemukan layanan ini di pusat-pusat keramaian, seperti pasar, kawasan car free day (CFD), hingga alun-alun.
Masyarakat yang ingin mengetahui jadwal dan lokasi layanan dapat menghubungi Kantah setempat untuk memperoleh informasi lebih lanjut.
Melalui ATR/BPN Dekat, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan, mulai dari konsultasi dan pengaduan pertanahan, pengecekan status tanah, pendaftaran tanah pertama kali, hingga perubahan data sertipikat, seperti nama dan alamat. Layanan terkait hak tanggungan dan roya atau penghapusan hak tanggungan juga tersedia.
Kehadiran petugas melalui mobil layanan keliling diharapkan membantu masyarakat memahami prosedur, mengetahui persyaratan dokumen, serta memperoleh informasi yang dibutuhkan sebelum mengurus keperluan pertanahan lebih lanjut di Kantah.
“Pelayanan yang mudah diakses harus diikuti dengan informasi yang jelas. Dengan hadir lebih dekat ke masyarakat, kami berharap berbagai kebutuhan dan kendala terkait pelayanan pertanahan dapat dikonsultasikan lebih awal sehingga masyarakat memahami tahapan yang perlu ditempuh,” lanjut Dalu.
Selain menghadirkan pelayanan langsung melalui mobil keliling, Kementerian ATR/BPN juga memperluas akses informasi melalui kanal digital. Masyarakat dapat memanfaatkan aplikasi Sentuh Tanahku yang tersedia secara gratis di App Store dan Google Play Store untuk memperoleh informasi mengenai layanan pertanahan serta persyaratan dokumen yang diperlukan.
Menurut Dalu, kemudahan memperoleh informasi menjadi bagian penting dalam transformasi pelayanan publik. Karena itu, penguatan layanan tatap muka dan pemanfaatan teknologi digital terus didorong agar masyarakat semakin mudah mengakses layanan pertanahan.
“Ke depan, kami ingin terus memastikan bahwa transformasi pelayanan benar-benar dirasakan masyarakat. Bukan hanya dari prosedur yang semakin jelas, tetapi juga dari kemudahan memperoleh informasi dan mengakses layanan pertanahan, baik secara langsung jemput bola maupun dari kanal-kanal digital yang ada,” pungkasnya. (srv)
