INDOPOSCO.ID – Kantor Pertanahan atau Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kota Padang,Sumatera Barat, terus melakukan inovasi untuk memudahkan masyarakat mendapat pelayanan prima.
Setelah sukses menyosialisasikan program aplikasi ‘Sentuh Tanahku’ dan berhasil mengurangi antrean di loket secara signifikan,kini Kantor Pertanahan yang dipimpin oleh Hanif S.SiT itu kembali meluncurkan inovasi layanan Pertanahan berbasis digital.Yaitu, aplikasi Simetris ( Sistem Menajemen Petugas Survey dan Terestris)
Aplikasi Simetris yang digagas oleh BPN Kota Padang ini adalah dalam upaya mewujudkan layanan Pertanahan yang profesional dan berorientasi kepada kepuasan masyarakat.
Aplikasi Simetris ini adalah program terintegrasi yang dirancang untuk mendukung proses pengajuan, penjadwalan, hingga pemantauan layanan pengukuran tanah secara transparan, akuntabel dan terdokumentasi.
Peluncuran atau launching inovasi layanan Simetris ini dilakukan langsung oleh kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Badan Pertanahan Nasional (BPN) Sumatera Barat Teddi Guspiardi S.S.Sit.,M.Sc pada tanggal 4 Februari 2026 lalu di Padang.
Peluncuran layanan Simetris ini menjadi langkah nyata Kantor Pertanahan Kota Padang dalam menghadirkan layanan pengukuruan tanah yang transparan, akuntabel dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kepala Kantor Pertanahan (Kakantah) Kota Padang Hanif S.SiT mengatakan, inovasi layanan Simetris ini adalah sebagai upaya dalam peningikatan kualitas pelayanan publik.
Dijelaskan, melalui satu dashboard terpadu ini, pemohon dapat dengan mudah melihat petugas ukur yang tersedia dalam sistem, lengkap dengan informasi kinerja dan rating, sehingga pemilihan petugas ukur dapat dilakukan secara objektf,trasparan dab akuntabel.
“Layanan Simetris ini juga memberikan kemudahan bagi petugas ukur dalam melaksanakan tugas secara lebih terukur, efesien dan profesional,karena seluruh tahapan kegiatan pengukuan tercatat dan terdokumentasi dengan baik dalam sistem,” terang Hanif kepada wartawan,Selasa (3/3/20206).
Hanif menambahahkan, dalam aplikasi Simetris ini pemohin bisa memikin sendiri siapa petugas ukur yang akan digunakan untuk melakukan pengukuran tanahnya.
Namun demikian, seorang petugas ukur haya boleh mendapatkan kuota pengukuran sebayak 5 bidang tanah.
Tak hanya itu,pemohon juga dapat memantau langsung dari mulai proes pengukuran hingga pengukuran selesai dilakukan, pemohon dapat langsung mengsisi survey kepuasan kepada petugas ukur sebagai bentuk partisipasi dalam peningkatan kualitas layanan.
Aplikasi Simetris kata Hanif, juga dapat mengurangi anteran di loket dan sebagai bagian dari pembangunan Zona Integritas untuk meraih predikat WBBM (Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani) dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB) setelah sebelumnya BPN Kota Padang berhasil meraih predikat WBK (Wilayah Bebas Korupsi).
“Masukan yang diberikan oleh Masyarakat menjadi dasar evaluasi bagi kami untuk perbaikan layanan secara berkelanjutan,” tandasnya. (bro)
