INDOPOSCO.ID – PT Pos Indonesia (Persero) meresmikan penggunaan nomor akses 1500161 sebagai nomor baru layanan contact center, Rabu (5/5/2021).
Direktur Bisnis Kurir dan Logistik, Siti Choiriana mengatakan, nomor tersebut dapat digunakan masyarakat untuk memperoleh informasi produk dan layanan sekaligus untuk melakukan pengaduan maupun komplain kepada Pos Indonesia.
“Kehadiran Halo Pos 1500161 ini menjawab tuntutan masyarakat atas tersedianya nomor akses Pos Indonesia yang mudah diingat dan dapat melayani masyarakat dengan cepat. Hal ini sejalan dengan perkembangan bisnis logistik sebagai efek positif tumbuhnya bisnis e-commerce di Indonesia saat ini,” tutur Choiriana saat konferensi pers di jakarta, Rabu (5/5/2021).
Selain itu, Choiriana juga menyampaikan Halo Pos 1500161 tidak hanya hadir untuk memberikan kemudahan akses layanan bagi masyarakat, namun sekaligus untuk memberikan kontribusi positif bagi bangsa, yaitu dengan membuka peluang kerja bagi generasi muda di Indonesia, untuk berkreasi dan berproduksi menjadi O-Ranger dan Agen Pos di Posindo.
“Dalam Layanan Halo Pos 1500161 nantinya akan menyediakan fitur informasi layanan O-Ranger dan Agen Pos, baik bagaimana cara pendaftaran maupun pick up barang,” ucapnya.
Choiriana menjelaskan, O-ranger merupakan mitra Pos Indonesia yang akan memasarkan produk Pos Indonesia selain untuk layanan penjemputan barang (pick up service) di masing-masing area secara nasional. O-Ranger sendiri akan difokuskan untuk optimalisasi pemasaran serta penjualan produk jasa kurir pada segmen ritel.
Sementara Agen Pos akan difokuskan pengembangan jaringan melalui kerja sama kemitraan antara Posindo dengan perorangan atau badan usaha dalam upaya untuk memberikan pelayanan Posindo secara lebih luas kepada masyarakat.
“Keberadaan Agen Pos ini, selain untuk lebih mendekatkan diri dengan konsumen, juga dimaksudkan sebagai bentuk pemberdayaan sektor ekonomi mikro melalui pengembangan pola-pola kemitraan dalam bisnis,” ujarnya.
Dia juga menegaskan, bisnis logistik memiliki prospek yang bagus di Indonesia, mengingat tren pertumbuhan e-commerce yang kian masif sejak beberapa tahun ke belakang turut mendorong perkembangan industri jasa logistik. Inilah yang diyakini Pos Indonesia untuk dapat tumbuh dan berkembang dalam bisnis kurir dan logistik.
“Momen peresmian nomor akses serta pengenalan O-Ranger dan Agen Pos hari ini, merupakan salah satu wujud komitmen Posindo untuk dapat senantiasa melayani masyarakat di seluruh pelosok negeri dengan sepenuh hati, tentunya dengan memberikan solusi pengelolaan logistik e-commerce yang melihat aspek quality, cost, dan time” imbuhnya. (yah)
