Menaker Minta Mediator Utamakan Cegah Perselisihan Hubungan Industri
Menurutnya, jika langkah preventif dapat dilakukan, maka memperlihatkan MHI yang berkinerja, karena upaya tersebut dapat berpengaruh terhadap kinerja instansi, bahkan kinerja nasional.
Dia menuturkan, setidaknya terdapat lima indikator yang terkait dengan kinerja mediator yaitu kualitas hasil kerja, produktivitas kerja, kerja sama, disiplin kerja, dan inovasi.
“Kelima indikator tersebut bukan hanya terkait dengan output tetapi juga outcome, tidak lagi output base tetapi sudah activity base,” ucapnya.
Ida lebih lanjut mengatakan pemenuhan terhadap kinerja dapat dilakukan jika setiap mediator selalu mengasah atau meningkatkan kompetensinya baik yang bersifat teknis, manajerial, maupun sosial kultural. Termasuk peningkatan kompetensi yang bersifat softskill, seperti komunikasi, negosiasi, dan pemecahan masalah. (wib)
