INDOPOSCO.ID – Merek otomotif LEPAS memperkuat komitmennya di pasar kendaraan energi baru (New Energy Vehicle/NEV) Indonesia dengan menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang menyeluruh. Strategi tersebut mencakup proses pembelian, layanan purnajual LEPAS CARE, hingga perluasan jaringan dealer di berbagai wilayah Indonesia.
Vice Country Director LEPAS Indonesia, Temmy Wiradjaja, mengatakan keputusan konsumen dalam memilih kendaraan listrik maupun plug-in hybrid (PHEV) kini tidak hanya didasarkan pada desain, performa, atau teknologi, tetapi juga pada dukungan yang diberikan produsen selama masa kepemilikan kendaraan.
“Kami melihat bahwa di era New Energy Vehicle, keputusan pelanggan tidak lagi berhenti pada kendaraan yang mereka pilih. Mereka juga ingin mengetahui bagaimana sebuah brand akan mendampingi mereka selama masa kepemilikan. Karena itu, LEPAS membangun consumer ownership journey yang menyeluruh, mulai dari proses pembelian, layanan purna jual, hingga jaringan dealer yang terus berkembang agar pelanggan selalu merasa nyaman dan percaya diri,” ujar Temmy dalam keterangan resmi, Rabu (30/7/2026).
Sebagai bagian dari pengalaman pembelian, LEPAS menghadirkan program khusus selama GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026. Konsumen yang melakukan Surat Pemesanan Kendaraan (SPK) di booth LEPAS di ICE BSD berkesempatan mengikuti lucky draw dengan hadiah kartu uang elektronik (e-Toll) senilai hingga Rp12 juta. Program tersebut berlaku bagi pelanggan yang melakukan booking fee minimal Rp5 juta selama pameran berlangsung.
Untuk layanan purnajual, LEPAS menghadirkan ekosistem LEPAS CARE yang dirancang memberikan kenyamanan selama masa kepemilikan kendaraan. Model LEPAS L8 PHEV yang dipasarkan dengan harga Rp589 juta memperoleh garansi kendaraan selama enam tahun atau 150.000 kilometer, garansi baterai, motor, dan controller selama delapan tahun atau 160.000 kilometer, serta garansi mesin hingga 10 tahun atau satu juta kilometer bagi pemilik pertama.
Selain itu, kendaraan tersebut juga mendapatkan layanan free service selama empat tahun atau 60.000 kilometer, layanan pickup and delivery selama dua tahun di wilayah tertentu, serta road assistance hingga radius 50 kilometer selama tiga tahun.
Sementara itu, LEPAS E4 EV yang ditawarkan dengan harga spesial Rp339 juta selama GIIAS 2026 dilengkapi garansi kendaraan enam tahun atau 150.000 kilometer, garansi baterai, motor, dan controller delapan tahun atau 160.000 kilometer, serta layanan road assistance selama tiga tahun.
Selain memperkuat layanan purnajual, LEPAS juga memperluas jaringan dealer di Indonesia. Seluruh dealer mengusung konsep layanan 3S (Sales, Service, Spare Parts) dengan dukungan teknisi tersertifikasi, ketersediaan suku cadang, dan standar pelayanan yang seragam.
Ekspansi jaringan dilakukan di sejumlah wilayah, mulai dari Jabodetabek, Pulau Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, hingga Bali. Langkah tersebut diharapkan memudahkan masyarakat dalam mengakses produk maupun layanan LEPAS.(srv)
