Facebook, WhatsApp dan Instagram Kompak Down, Kemungkinan Human Error
INDOPOSCO.ID – Layanan Facebook, Whatsapp dan Instagram kembali mengalami down. Hal itu menjadi terparah sejak kejadian serupa pada 2019, diketahui down lebih dari 24 jam.
Kali ini layanan milik Mark Zuckerberg itu down selama 6 jam. Akibatnya banyak yang kebingungan, terutama yang menjadikan aplikasi itu sebagai tools mata pencaharian.
Pakar keamanan siber Pratama Persadha menjelaskan, kemungkinan gangguan itu ada kesalahan pada DNS (Domain Name System), namun apa yang menyebabkan DNS bermasalah tentu pihak Facebook yang lebih tahu.
“DNS ini mengantarkan URL tertentu dalam hal ini facebook.com ke IP tertentu di mana Facebook berada,” kata Pratama Persadha dalam keterangannya, Selasa (5/10/2021).
Dalam kasus tersebut ada yang menarik keluar authoritative DNS route. Itu memungkinkan semua jaringan internet berkomunikasi dengan Facebook. “Hal ini bisa juga terjadi karena human error,” terang Pratama.
Menurutnya, kemungkinan ada kesalahan sistem memang cukup serius. Buktinya sistem untuk komunikasi di internal Facebook juga ikut down.
“Dari keterangan internal Facebook, mereka juga akhirnya menggunakan Outlook untuk berkomunikasi sementara, karena sistem komunikasi internal mereka juga ikut down,” imbuhnya.
“Bahkan sejumlah pegawai Facebook langsung diturunkan ke pusat data mereka, untuk menangani masalah,” tambah chairman lembaga riset keamanan siber CISSReC itu.
WhatsApp, Instagram, dan Facebook error pada Senin (4/10/2021) malam sekitar pukul 22.45 WIB. Pengguna dari seluruh dunia kesulitan mengakses aplikasi-aplikasi tersebut. Baru lah pada pagi tadi akhirnya pulih. (dan)
