INDOPOSCO.ID – PT Pegadaian (Persero) resmi meraih Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 untuk Layanan Kustodi (Custody Services). Sertifikasi berstandar internasional ini diterbitkan oleh lembaga sertifikasi global QSCert dengan akreditasi resmi dari International Accreditation Forum (IAF) dan Slovak National Accreditation Service (SNAS).
Penyerahan sertifikat nomor Q-13543/26 tersebut digelar dalam seremoni di Pegadaian Tower, Jakarta, Jumat (21/8/2026). Pencapaian ini menegaskan komitmen Pegadaian dalam mengimplementasikan tata kelola fasilitas penyimpanan emas (Vault) yang terpercaya, transparan, dan berdaya saing global.
Keberhasilan ini diraih setelah Pegadaian melampaui audit independen yang ketat. Proses audit mencakup penyelarasan Standar Operasional Prosedur (SOP), penguatan teknologi sistem pengamanan modern, hingga peningkatan kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) profesional.
Sertifikasi ISO 9001:2015 ini mencakup ruang lingkup operasional Layanan Kustodi secara menyeluruh dari hulu ke hilir. Pengendalian ketat diterapkan untuk meminimalkan potensi risiko kehilangan, kerusakan, maupun penyimpangan operasional.
Seluruh alur proses dikontrol secara presisi, mulai dari verifikasi penerimaan, pengujian kemurnian kadar emas, pengadministrasian, penyimpanan di dalam vault, hingga proses penyerahan kembali aset emas kepada pemilik.
Direktur Pemasaran, Penjualan, dan Pengembangan Produk PT Pegadaian (Persero) Selfie Dewiyanti menegaskan, capaian ini menjadi jaminan perlindungan hukum dan standar pelayanan tertinggi bagi nasabah. Keandalan infrastruktur fisik dan teknologi Pegadaian kini terbukti setara dengan standar kustodi bullion kelas dunia.
”Perolehan Sertifikasi ISO 9001:2015 ini merupakan tonggak sejarah penting bagi Pegadaian untuk memperkuat kepercayaan nasabah dan pelaku industri bullion. Kami memastikan seluruh proses penyimpanan emas berjalan presisi tinggi dan terhindar dari celah kelalaian,” ujar Selfie dalam keterangannya, Selasa (15/9/2026).
Langkah strategis ini kian memperkokoh posisi Pegadaian sebagai pionir Bullion Bank di Indonesia dengan ekosistem produk emas terlengkap. Ketersediaan fasilitas kustodi terakreditasi global siap memfasilitasi kebutuhan pasar keuangan berbasis emas di tanah air.
Melalui Layanan Kustodi ini, pelaku industri maupun korporasi kini dapat mengoptimalkan tata kelola penyimpanan aset emas fisik bernilai tinggi. Pegadaian menjamin keamanan berlapis serta standar mutu yang teruji secara internasional. (srv)
