INDOPOSCO.ID – PT Chery Sales Indonesia (CSI) menunjukkan kepedulian terhadap masyarakat Kota Medan yang terdampak banjir dengan menyalurkan bantuan tanggap bencana serta menghadirkan layanan pemulihan bagi konsumen. Langkah ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam mendukung upaya pemulihan pascabencana.
Banjir yang terjadi akibat curah hujan tinggi secara berkelanjutan telah merendam sejumlah wilayah permukiman di Kota Medan. Berdasarkan data Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Medan, sejak 26 November 2025 banjir berdampak pada 11 kecamatan dan 28 kelurahan yang mencakup 128 lingkungan. Sebanyak 7.402 rumah tercatat terdampak, dengan 1.839 warga mengungsi dan 645 warga dievakuasi.
Sebagai bentuk dukungan, Chery menyalurkan bantuan kemanusiaan melalui BPBD Kota Medan yang diserahkan secara simbolis kepada Kepala BPBD Kota Medan, Yunita Sari, di Gedung PKK Petisah, Medan. Bantuan tersebut difokuskan untuk memenuhi kebutuhan mendesak warga terdampak, seperti bahan makanan, air bersih, dan kebutuhan dasar lainnya.
Head of Brand and Marketing PT Chery Sales Indonesia, Rifkie Setiawan, menyampaikan bahwa Chery turut merasakan keprihatinan atas musibah banjir yang dialami masyarakat. Ia menegaskan bahwa perusahaan berupaya hadir tidak hanya melalui bantuan sosial, tetapi juga melalui dukungan berkelanjutan bagi konsumen.
Selain bantuan kemanusiaan, Chery menghadirkan program layanan purnajual Chery Flood Care bagi konsumen yang kendaraannya terdampak banjir dan longsor, termasuk di wilayah Medan. Program ini berlangsung mulai 1 Desember 2025 hingga 30 Januari 2026.
Melalui program tersebut, konsumen memperoleh layanan towing gratis ke bengkel resmi Chery terdekat, diskon 50 persen untuk suku cadang terkait perbaikan akibat banjir dan longsor dengan nilai maksimal Rp5 juta per kendaraan, serta tambahan diskon 10 persen untuk biaya jasa perbaikan.
Untuk mendukung pemulihan mobilitas, Chery juga menyediakan layanan darurat dan konsultasi teknis selama 24 jam melalui Customer Care di nomor 0800-1-797979. Layanan ini memberikan panduan penanganan awal kendaraan pascabanjir sebelum dibawa ke bengkel resmi.
Melalui rangkaian bantuan sosial dan layanan pemulihan tersebut, Chery menegaskan kepedulian terhadap masyarakat dan konsumen, serta komitmen untuk terus memberikan kontribusi positif di tengah situasi darurat.(eva)
