INDOPOSCO.ID – Direktorat Jenderal Imigrasi melakukan penyesuaian layanan di tengah kondisi keamanan Jakarta yang kurang kondusif.
Seluruh kantor imigrasi di Wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi (Jabodetabek) hanya beroperasi hingga pukul 12.00 WIB.
Direktur Dokumen Perjalanan, Visa, dan Dokumen Perjalanan Ditjen Imigrasi, Eko Budianto, menegaskan bahwa pemohon paspor yang sudah terjadwal hari ini tetapi belum sempat terlayani dapat melakukan penjadwalan ulang secara mandiri melalui aplikasi M-Paspor.
“Setelah pukul 12.00 WIB, seluruh petugas diarahkan untuk melanjutkan pekerjaan dari rumah (WFH). Jadi mungkin ada sejumlah pemohon yang tertunda, terutama untuk jadwal foto dan wawancara,” kata Eko, Jumat (29/8/2025).
Menurut Eko, kebijakan ini diambil demi meminimalisasi risiko perjalanan pulang para pegawai sekaligus menjaga efektivitas operasional pada 11 kantor imigrasi di Jabodetabek, termasuk di antaranya Kantor Imigrasi Soekarno-Hatta, Jakarta Barat, Jakarta Selatan, Tanjung Priok, Jakarta Utara, Jakarta Timur, Jakarta Pusat, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi.
Meski layanan tatap muka ditutup sementara, Eko menegaskan bahwa pelayanan publik tetap berjalan.
Masyarakat bisa dengan mudah menjadwal ulang permohonan paspor melalui aplikasi M-Paspor tanpa dikenakan biaya tambahan.
“Kami mengimbau seluruh masyarakat untuk tetap berhati-hati dan selalu memantau informasi resmi. Imigrasi berkomitmen terus memberikan pelayanan terbaik, dan akan kembali beroperasi normal pada Senin, 1 September 2025,” pungkasnya. (fer)
