INDOPOSCO.ID – General Manager Corporate Secretary Kereta Cepat Indonesia China (KCIC), Eva Chairunisa, mengungkapkan pihaknya memproyeksikan lonjakan penumpang akan berlanjut hingga akhir pekan, dengan puncak mencapai 24 ribu penumpang per hari menjelang berakhirnya cuti bersama.
“Penjualan tiket telah mencapai 15 ribu, dengan proyeksi jumlah penumpang harian kembali menembus 21 ribu atau lebih, seiring masih berlangsungnya transaksi hingga jadwal keberangkatan terakhir pukul 21.25 WIB,” katanya dalam keterangan diterima pada Kamis (3/4/2025).
Menurutnya, pembatalan tiket dapat dilakukan maksimal dua jam sebelum keberangkatan, dengan pengembalian dana sebesar 75 persen dalam waktu maksimal 1×24 jam.
“Kebijakan perubahan jadwal perjalanan diperlonggar, dengan opsi online tersedia hingga lima menit sebelum keberangkatan, sementara layanan offline tetap dapat diakses hingga 15 menit setelah jadwal di loket stasiun,” ujarnya.
Selain itu, Eva menjelaskan, perubahan jadwal pertama bebas biaya jika tarif tetap atau lebih rendah.
“Sementara perubahan berikutnya dikenakan pemotongan 75 persen dari tarif awal dengan pengembalian dana maksimal dalam 1×24 jam,” kata dia.
Pihaknya mengimbau para penumpang untuk merencanakan perjalanan dengan baik, memilih jadwal yang tepat, dan tiba lebih awal di stasiun guna memastikan kenyamanan perjalanan.
“Penumpang diimbau merencanakan perjalanan secara matang, memilih jadwal yang tepat,” pungkasnya. (fer)
