INDOPOSCO.ID – Perusahaan Daerah Air Minum (Perumda) PAM JAYA berhasil mengalirkan air siap minum ke kawasan perumahan elit Citra Garden Puri Semanan, Jakarta Barat, sejak awal Desember 2024.
Langkah tersebut, dilakukan sebagai upaya untuk memenuhi amanat Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2015 tentang Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM), guna memastikan kualitas air yang aman dan layak konsumsi bagi masyarakat.
Sebanyak 720 pelanggan di Citra Garden Puri Semanan kini beralih menjadi pelanggan PAM JAYA, setelah pengelolaan air bersih sebelumnya diambil alih dari pengembang.
Direktur Utama PAM JAYA Arief Nasrudin mengatakan, transformasi perusahaan telah meliputi peningkatan kualitas air dari sekadar air bersih menjadi air siap minum.
“Air yang kami hasilkan dari Instalasi Pengolahan Air (IPA) sudah berkualitas siap minum. Namun, untuk memastikan kualitasnya tetap terjaga, perlu dilakukan peremajaan pipa distribusi,” ujar dia, dalam keterangannya di Jakarta, Rabu (8/1/2025).
Sebagai bagian dari upaya untuk menyediakan air secara adil dan merata, PAM JAYA menekankan pentingnya standar instalasi perpipaan di setiap rumah pelanggan agar air yang disalurkan memenuhi kriteria layak minum. Proses alih kelola ini berjalan mulus, dengan tahap awal fokus pada perubahan administrasi, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir terhadap gangguan layanan.
Dengan pengelolaan oleh PAM JAYA, pelanggan di Citra Garden Puri Semanan akan merasakan berbagai manfaat, antara lain kualitas air yang terjamin sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan.
“Selain itu, mereka akan mendapatkan layanan dari tim profesional yang berpengalaman lebih dari 100 tahun di bidang pengelolaan air perpipaan,” tegasnya.
Untuk memudahkan akses layanan, PAM JAYA telah menugaskan perwakilan Customer Service Officer (CSO) di Kantor Marketing Galeri Citra Garden Puri. Pelanggan juga dapat mengakses informasi atau melaporkan keluhan melalui layanan contact center LAPOR PAM di nomor 1500 223, yang tersedia 24 jam.
PAM JAYA juga berkomitmen untuk terus meningkatkan penyediaan air bersih yang merata dan berkualitas bagi seluruh warga Jakarta.
“Kami akan mempercepat penyambungan jaringan baru, terutama di wilayah Barat dan Utara Jakarta, yang saat ini sangat membutuhkan air perpipaan. Dengan layanan air siap minum, pelanggan akan lebih hemat karena tidak perlu membeli air galonan lagi,” jelas Arief.
Sebagai bagian dari target pemerintah untuk memenuhi 100% sambungan perpipaan pada tahun 2030, PAM Jaya berencana menuntaskan 2 ribu-6 ribu sambungan pelanggan di Jakarta, menjadikan pelayanan air lebih efisien dan ekonomis.(ibs)
