Cegah Perselisihan Hubungan Industrial, Menaker: Keberlangsungan Usaha Terjaga

Ia menuturkan, ada lima indikator yang terkait dengan kinerja mediator, yaitu kualitas hasil kerja, produktivitas kerja, kerja sama, disiplin kerja, dan inovasi.

“Ke-5 indikator tersebut bukan hanya terkait dengan output tetapi juga outcome, tidak lagi output base tetapi sudah activity base,” ucapnya.

Ia mengatakan, pemenuhan terhadap kinerja dapat dilakukan jika setiap mediator meningkatkan kompetensinya. Baik yang bersifat teknis, manajerial, maupun sosial kultural.

“Ini termasuk peningkatan kompetensi yang bersifat softskill, seperti komunikasi, negosiasi, dan pemecahan masalah,” terangnya. (nas)