INDOPOSCO.ID – Jaringan Dealer & AHASS PT WahanaArtha Ritelindo (WARI) terus memperkuat kualitas layanan melalui inovasi berbasis kebutuhan lapangan. Langkah ini diwujudkan dengan pengembangan tools khusus oleh tim mekanik guna mempercepat proses servis sepeda motor Honda secara lebih presisi dan aman.
Inovasi tersebut diperkenalkan dalam kegiatan yang berlangsung pada Sabtu (18/04/2026), dengan menghadirkan tiga alat utama, yakni alat perakitan komstir, pembuka bushing arm, dan pembuka pelat ramp. Seluruh tools dirancang untuk menangani pekerjaan servis yang kompleks dengan risiko kerusakan komponen yang tinggi.
Penggunaan alat ini terbukti meningkatkan efisiensi kerja secara signifikan. Proses pengerjaan yang sebelumnya memakan waktu lama kini dapat diselesaikan hingga dua hingga tiga kali lebih cepat. Selain itu, potensi kesalahan akibat metode manual juga berhasil ditekan.
Dari sisi kualitas, inovasi ini turut meningkatkan presisi dalam setiap tahapan servis. Dampaknya, performa sepeda motor tetap optimal dan kepercayaan konsumen terhadap layanan bengkel semakin meningkat.
Secara fungsi, masing-masing alat memiliki keunggulan tersendiri. Alat perakitan komstir membantu pemasangan lebih stabil dan akurat, pembuka pelat ramp memudahkan penanganan komponen CVT yang macet tanpa merusak bagian lain, sementara pembuka bushing arm mempercepat proses pelepasan komponen yang aus atau tersendat.
Desain ergonomis juga menjadi nilai tambah, karena mekanik dapat langsung menggunakan tools tanpa perlu adaptasi panjang. Hal ini menjaga produktivitas tetap tinggi di tengah tuntutan layanan cepat.
Customer & Employee Engagement Head WARI, Irfan Pradinata, menegaskan bahwa inovasi menjadi bagian penting dalam peningkatan layanan.
“Dengan alat inovatif ini, proses servis menjadi lebih cepat, aman, dan memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen,” ujarnya.
Keberhasilan inovasi ini juga sejalan dengan capaian WARI dalam ajang Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) 2026. Tim Dealer & AHASS Wahana berhasil meraih berbagai penghargaan, yang semakin mempertegas kualitas layanan dan kompetensi sumber daya manusia yang dimiliki.
Para pemenang tersebut selanjutnya akan melaju ke tingkat nasional dalam ajang Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN), membawa standar layanan terbaik untuk bersaing di level lebih tinggi.
Adapun daftar perwakilan WARI yang meraih prestasi di KLHR 2026 antara lain:
– WARI Jatinegara: Juara 3 FLP Non Sales
– WARI Jatinegara: Juara 2 FLP Non Sales
– WARI Gunung Sahari: Juara 2 PIC CRM
– WARI Jatinegara: Juara 1 PIC CRM
– WARI Condet: Juara 1 Pimpinan Jaringan Reguler
– WARI Ciputat: Juara 3 Wing Sales People
Melalui inovasi dan pencapaian ini, AHASS Wahana semakin memperkuat posisinya sebagai bengkel resmi yang adaptif, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. (srv)
