INDOPOSCO.ID – PT Asuransi Umum BCA (BCAinsurance) memperkuat transformasi digitalnya dengan meluncurkan BIG (BCA Insurance Guard), sebuah aplikasi mobile yang memungkinkan nasabah mengelola layanan asuransi secara praktis dalam satu platform terintegrasi.
Peluncuran BIG menjadi langkah strategis BCAinsurance untuk menjawab perubahan perilaku masyarakat yang makin mengandalkan layanan digital yang cepat, transparan, dan mudah diakses. Aplikasi ini dirancang untuk memangkas kerumitan proses administrasi, mempercepat layanan klaim, serta menghadirkan akses informasi polis secara real time.
Seremoni peluncuran BIG berlangsung di Indonesia Convention Exhibition (ICE) BSD pada Sabtu (7/2/2026), bertepatan dengan rangkaian acara BCA Expoversary 2026 yang digelar pada 5-8 Februari 2026.
Acara ini dihadiri jajaran manajemen BCAinsurance dan Grup BCA, termasuk Direktur Utama BCAinsurance Hendro Wenan, Komisaris Utama Petrus S Karim, Deputy Director Marketing Willy, serta Kepala Pengembangan Strategi dan Bisnis Taufiq. Dari BCA, hadir Wakil Direktur Utama John Kosasih beserta jajaran pimpinan divisi dan direksi anak perusahaan Grup BCA.
Dalam kesempatan tersebut, Direktur Utama BCAinsurance, Hendro Wenan menegaskan komitmen perusahaan untuk terus menghadirkan inovasi layanan berbasis teknologi.
“Peluncuran BIG by BCAinsurance merupakan wujud komitmen kami untuk terus berinovasi dan menghadirkan layanan yang semakin dekat dengan kebutuhan nasabah, Selain itu, kami ingin memberikan kemudahan akses, transparansi informasi, serta proses yang lebih cepat dan praktis dalam pengelolaan asuransi,” ujar Hendro dalam keterangannya, Minggu (8/2/2026).
Melalui BIG, nasabah dapat mengelola polis secara digital, mengajukan klaim, memantau status klaim, hingga melakukan perubahan data polis secara mandiri. Aplikasi ini juga terhubung dengan layanan konsumen 24 jam sehingga nasabah dapat memperoleh bantuan kapan saja. Seluruh layanan tersebut tersedia dalam satu aplikasi tanpa harus melalui proses manual.
“Seluruh proses pengelolaan asuransi kini dapat dilakukan dalam satu aplikasi, kapan saja dan di mana saja. Kehadiran BIG by BCAinsurance diharapkan dapat memberikan rasa aman dan ketenangan bagi nasabah melalui layanan yang cepat, praktis, dan transparan,” jelasnya.
Dengan tagline “Solusi tepat asuransi Anda”, BIG by BCAinsurance diharapkan menjadi jembatan digital yang membawa perlindungan asuransi lebih dekat ke kehidupan sehari-hari masyarakat. Saat ini, aplikasi BIG sudah tersedia dan dapat diunduh melalui Google Play Store dan Apple App Store. (rmn)
