INDOPOSCO.ID – PT Chery Sales Indonesia (CSI) menegaskan komitmennya untuk selalu menghadirkan rasa aman dan nyaman bagi para pelanggan di tengah kondisi yang tengah dihadapi masyarakat di berbagai wilayah Indonesia.
Perusahaan memastikan seluruh jaringan dealer, layanan purna jual, hingga layanan darurat tetap beroperasi penuh sehingga konsumen tidak perlu khawatir dengan kebutuhan mobilitas mereka.
Head of Brand and Marketing Department PT CSI, Rifkie Setiawan menekankan bahwa prioritas utama Chery adalah keselamatan dan ketenangan pelanggan.
“Kami turut prihatin atas kondisi terkini di berbagai wilayah Indonesia, dan kami akan terus memantau perkembangannya. Bagi kami, keselamatan dan ketenangan Chery Family adalah yang utama. Kami memastikan selalu hadir mendampingi pelanggan Indonesia, bahkan pada momentum yang penuh tantangan seperti yang sedang kita hadapi bersama,” ungkap Rifkie, dalam keterangan resminya, Jumat (5/9/2025).
Chery bersama mitra dealer memastikan jaringan 1S dan 3S tetap berjalan normal di seluruh wilayah. Konsumen tetap bisa melakukan servis kendaraan, konsultasi pembelian, maupun perawatan rutin tanpa hambatan. Hingga saat ini, Chery telah mengoperasikan 65 dealer resmi, dan menargetkan 80 jaringan dealer akan beroperasi hingga akhir 2025.
Selain itu, Chery juga menyiagakan layanan bantuan darurat 24 jam melalui Chery Call Center di 0800-1-797979 (bebas pulsa) dan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang siap memberikan dukungan mulai dari konsultasi hingga fasilitas towing gratis ke bengkel resmi. Menariknya, layanan ini berlaku tanpa batasan usia kendaraan maupun jarak tempuh.
Langkah ini menjadi bukti bahwa Chery tidak hanya menghadirkan produk berkualitas tinggi dengan teknologi terkini, tetapi juga menempatkan konsumen sebagai pusat perhatian. Dengan berbagai layanan yang tersedia, Chery ingin memastikan seluruh Chery Family tetap merasa aman, nyaman, dan terlindungi di tengah situasi penuh tantangan. (srv)
