INDOPOSCO.ID – Prestasi membanggakan kembali ditorehkan PT Wahana Makmur Sejati (WMS), Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta – Tangerang di ajang tahunan CAO Awarding 2025 ‘Wellness to be Well Performance’. PT WMS sukses membawa pulang tiga penghargaan bergengsi.
Ajang ini merupakan bentuk apresiasi terhadap kinerja unggul dalam menangani konsumen sepeda motor Honda yang diberikan oleh HC3 PT Astra Honda Motor (AHM).
Keberhasilan ini jadi bukti nyata dedikasi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen, berorientasi pada kepuasan, terus meningkatkan standar layanan dan menghadirkan solusi terbaik bagi para pengguna sepeda motor Honda.
Kepercayaan konsumen menjadi faktor utama yang menentukan keberlanjutan bisnis. Oleh karena itu, PT WMS terus berkomitmen dan selalu berusaha meningkatkan layanan, baik dari sisi komunikasi, teknologi, maupun responsivitas terhadap kebutuhan konsumen sepeda motor Honda.
PT WMS juga terus mengembangkan berbagai inovasi layanan berbasis digital untuk semakin mempermudah konsumen dalam menyampaikan keluhan serta mendapatkan solusi yang cepat dan efektif. Kehadiran sistem pelayanan yang lebih modern, memastikan setiap konsumen mendapatkan pengalaman terbaik.
Selain itu, HC3 PT WMS juga secara berkelanjutan terus memberikan pelatihan bagi tim Customer Care agar lebih sigap dalam menangani berbagai permasalahan serta memberikan solusi terbaik bagi pelanggan.
“Kami sangat bangga dapat meraih tiga penghargaan ini. Hal ini tidak lepas dari komitmen kuat dalam memberikan layanan terbaik bagi konsumen setia Honda,” ujar Dept. Head of Customer Care PT Wahana Makmur Sejati, Siti Mulyanah.
Keberhasilan tidak lepas dari dukungan para konsumen setia yang selalu memberikan masukan berharga untuk perbaikan layanan. PT WMS percaya bahwa hubungan baik dengan konsumen akan terus membawa inovasi yang lebih baik di masa depan.
Melalui berbagai kegiatan, seperti gathering konsumen, edukasi mengenai perawatan sepeda motor Honda, hingga interaksi melalui platform digital, PT WMS memastikan bahwa konsumen mendapatkan pengalaman yang lebih dari sekadar transaksi bisnis.
“Kepercayaan konsumen adalah prioritas utama kami. Oleh karena itu, kami akan terus berusaha memberikan yang terbaik dalam setiap layanan yang kami tawarkan,” tambah Siti Mulyanah.
Sebagai bentuk apresiasi terhadap dedikasi dalam meningkatkan kepuasan konsumen, PT WMS berhasil meraih tiga penghargaan dalam ajang CAO Awarding 2025.
Penghargaan yang berhasil diraih adalah sebagai berikut:
• The Most Handle Customer Voice
• The Most CAO Inspiration
• The Best Blogger/Vlogger Development
Keberhasilan ini tentu menjadi semangat dan optimisme tinggi dapat mempertahankan juga meningkatkan prestasi yang telah diraih. PT WMS berkomitmen untuk terus menghadirkan solusi terbaik bagi setiap kebutuhan konsumen setia Honda serta memberikan layanan yang lebih baik di masa mendatang. (wib)
