INDOPOSCO.ID – Mengurus layanan pertanahan kini dibuat semakin praktis dan ramah masyarakat. Kantor Kantor ATR/BPN Kabupaten Tangerang resmi meluncurkan program “Laris Manis” atau Layanan Roya dan Waris Lima Menit Selesai, sebuah inovasi pelayanan cepat yang memungkinkan masyarakat mengurus layanan roya dan waris hanya dalam hitungan menit tanpa harus bolak-balik ke kantor pertanahan.
Peluncuran program yang mengusung slogan “Mudah, Cepat, Pasti, dan Tanpa Bolak-Balik” itu digelar di Aula Kantor Pertanahan Kabupaten Tangerang, Tigaraksa, Senin (11/5/2026) lalu dan dihadiri sejumlah pejabat dari Kementerian ATR/BPN, Ombudsman RI, hingga Pemerintah Kabupaten Tangerang.
Program ini secara khusus diperuntukkan bagi pemohon langsung tanpa kuasa serta kelompok rentan, sebagai upaya menghadirkan pelayanan publik yang lebih sederhana, efisien, dan mudah diakses masyarakat.
Selama ini, masyarakat kerap harus datang berkali-kali ke kantor pertanahan hanya untuk menyerahkan berkas, melakukan pembayaran, hingga mengambil dokumen hasil layanan. Kini, melalui Laris Manis, proses tersebut dipangkas secara signifikan.
Plh Sekretaris Inspektorat Jenderal Kementerian ATR/BPN, Tri Wibisono mengatakan, inovasi ini lahir dari evaluasi pembangunan zona integritas di Kantor Pertanahan Kabupaten Tangerang.
“Selama ini masyarakat harus beberapa kali datang ke kantor pertanahan. Dengan Laris Manis, proses itu dipangkas agar masyarakat cukup datang dan mengambil hasilnya,” ujarnya.
Menariknya, waktu pelayanan yang ditargetkan lima menit bahkan disebut dapat selesai kurang dari tiga menit untuk berkas yang sudah lengkap. Inovasi ini juga didukung aplikasi antarmuka yang dikembangkan khusus karena belum tersedia dalam aplikasi nasional Sentuh Tanahku milik Kementerian ATR/BPN.
Menurut Tri, penyederhanaan layanan ini bukan hanya mempercepat proses administrasi, tetapi juga membantu masyarakat menghemat biaya transportasi dan waktu.
Hal senada disampaikan Kepala Kantor Wilayah ATR/BPN Provinsi Banten, Harison Mocodompis yang menyebut Laris Manis sebagai langkah nyata meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Kita ingin menjadikan ini sebagai trigger untuk mencambuk diri sendiri agar memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat,” katanya.
Harison bahkan membuka peluang agar inovasi tersebut diterapkan di seluruh kantor pertanahan di Provinsi Banten apabila hasil evaluasi dalam satu bulan menunjukkan dampak positif.
“Kalau evaluasinya bagus, ini akan kita ‘Banten-kan’,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Kantor ATR/BPN Kabupaten Tangerang, Febri Effendi menegaskan bahwa program ini merupakan bentuk komitmen bersama untuk memangkas birokrasi dan memberikan kepastian layanan kepada masyarakat.
“Segala inovasi yang dilakukan, seperti Laris Manis ini, bertujuan menghemat biaya masyarakat, memangkas birokrasi, serta memberikan kepastian hukum dan kepastian waktu dalam pelayanan pertanahan,” jelasnya kepada INDOPOSCO ,Rabu (13/5/2026)
Di sisi lain, kehadiran program ini juga mendapat apresiasi dari Pemerintah Kabupaten Tangerang dan Ombudsman RI Perwakilan Banten.
Staf Ahli Bupati Tangerang Bidang Pembangunan, Ekonomi, dan Keuangan, Muchamad Solehudin menilai layanan ini sangat membantu masyarakat, terutama dalam menghadapi proses administrasi yang selama ini dianggap rumit.
“Kalau ada masyarakat yang belum memahami teknologi, bisa dibantu anak atau cucunya. Setelah berkas lengkap, tinggal datang dan layanan bisa selesai kurang dari lima menit,” katanya.
Sementara itu, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Banten, Fadli Afriadi menilai inovasi tersebut mampu memangkas beban biaya dan waktu masyarakat yang datang dari wilayah-wilayah jauh di Kabupaten Tangerang.
Baginya, Laris Manis menjadi angin segar di tengah stigma layanan pertanahan yang selama ini identik dengan proses panjang dan melelahkan.
Kini, melalui layanan yang lebih cepat dan praktis, masyarakat Kabupaten Tangerang diharapkan dapat merasakan pengalaman baru dalam mengurus layanan pertanahan: lebih mudah, lebih singkat, dan lebih pasti. (srv)
