INDOPOSCO.ID – Perusahaan logistik global J&T Express resmi menghadirkan layanan pengiriman paket di aplikasi MyTelkomsel milik Telkomsel. Integrasi ini memungkinkan pelanggan mengirim paket dengan lebih praktis langsung melalui ponsel tanpa harus datang ke gerai terlebih dahulu.
Melalui kolaborasi ini, lebih dari 160 juta pelanggan seluler dan internet rumah Telkomsel kini dapat mengakses layanan pengiriman J&T Express secara cepat, mudah, dan aman. Pengguna cukup membuka aplikasi MyTelkomsel, memilih menu Daily & Productivity, lalu mengakses fitur Order Cepat J&T Express.
Setelah itu, pelanggan hanya perlu mengisi data pengirim dan penerima, kemudian melakukan pembayaran untuk mendapatkan barcode pengiriman. Barcode tersebut nantinya ditunjukkan kepada petugas atau kurir saat proses pengiriman paket.
Pengiriman paket dapat dilakukan melalui dua metode. Pertama, pelanggan dapat membawa paket ke drop point J&T Express terdekat dan menunjukkan barcode kepada petugas. Kedua, pelanggan dapat memanfaatkan layanan penjemputan paket atau pick up oleh kurir J&T Express dengan menunjukkan barcode yang telah diterima.
Sebagai bagian dari kolaborasi ini, pelanggan MyTelkomsel juga mendapatkan diskon ongkos kirim sebesar 20 persen untuk setiap transaksi pengiriman melalui aplikasi. Diskon tersebut berlaku otomatis tanpa perlu memasukkan kode voucher.
Direktur Marketing J&T Express, Erick, mengatakan bahwa logistik kini telah menjadi bagian dari aktivitas sehari-hari masyarakat sehingga layanan pengiriman harus semakin mudah dijangkau.
“Logistik sudah menjadi bagian dari keseharian masyarakat sehingga sudah selayaknya logistik menjadi layanan yang mudah dijangkau. Di sisi lain, kami melihat kolaborasi ini memiliki keselarasan fokus terhadap pengguna digital yang semakin mengutamakan kemudahan dan efisiensi,” ujarnya.
Sementara itu, Vice President Digital Experience Telkomsel, Dedi Suherman, menyebut integrasi layanan logistik J&T Express di MyTelkomsel merupakan bagian dari komitmen Telkomsel untuk menghadirkan solusi digital yang semakin lengkap bagi pelanggan.
“Integrasi layanan logistik J&T Express di MyTelkomsel merupakan bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan pengalaman dan solusi digital yang semakin lengkap sesuai kebutuhan pelanggan melalui satu aplikasi,” jelasnya.
J&T Express sendiri merupakan perusahaan logistik global yang didirikan pada 2015 dan saat ini telah beroperasi di 13 negara, termasuk Indonesia, Vietnam, Malaysia, Filipina, Thailand, Kamboja, Singapura, China, Arab Saudi, Uni Emirat Arab, Meksiko, Brasil, dan Mesir. Perusahaan mengusung misi menghadirkan solusi logistik terintegrasi berbasis infrastruktur cerdas dan jaringan logistik digital. (srv)
