INDOPOSCO.ID – Banjir besar yang melanda sejumlah wilayah di Sumatera Barat, Sumatera Utara, dan Aceh akibat intensitas hujan yang tinggi dalam beberapa hari terakhir menyebabkan terganggunya mobilitas masyarakat serta kerusakan pada banyak kendaraan. Sebagai bentuk kepedulian terhadap para konsumennya, PT Chery Sales Indonesia (CSI) melalui program global Chery Family Care meluncurkan inisiatif khusus bertajuk Chery Flood Care.
Program ini dihadirkan untuk membantu pemilik kendaraan Chery yang terdampak banjir dan longsor, melalui layanan darurat, keringanan biaya perbaikan, serta pendampingan responsif selama masa pemulihan. Chery Flood Care berlaku mulai 1 Desember 2025 hingga 30 Januari 2026 dan memberikan berbagai kemudahan untuk meringankan beban konsumen.
Dalam program ini, Chery menyediakan layanan towing gratis menuju bengkel resmi terdekat bagi seluruh pemilik kendaraan Chery yang menjadi korban banjir.
Selain itu, konsumen juga berhak mendapatkan potongan harga suku cadang sebesar 50 persen dengan nilai maksimal hingga Rp 5.000.000, serta potongan jasa perbaikan sebesar 10 persen. Langkah ini diharapkan dapat mengurangi beban biaya perbaikan sekaligus mempercepat pemulihan kendaraan.
Rifkie Setiawan, Head of Brand & Marketing Department PT Chery Sales Indonesia, menyampaikan bahwa Chery turut prihatin atas kondisi yang terjadi di berbagai wilayah. Ia menegaskan bahwa Chery Flood Care merupakan wujud komitmen perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik dalam kondisi apa pun, serta memastikan bahwa konsumen mendapatkan perhatian yang lebih dari sekadar layanan kendaraan.
Seluruh layanan dalam program ini tersedia selama 24 jam. Pelanggan yang membutuhkan bantuan darurat, konsultasi, atau informasi lebih lanjut mengenai Emergency Road Assistance dapat menghubungi Customer Care di 0800-1-797979 bebas pulsa. Informasi tambahan mengenai program, lokasi bengkel resmi, serta lini produk Chery dapat diakses melalui situs resmi dan akun media sosial Chery Motor Indonesia.
Chery merupakan brand otomotif global yang menawarkan jajaran produk untuk konsumen kelas menengah perkotaan dengan mengusung nilai ramah lingkungan, teknologi cerdas, keamanan, dan kenyamanan. Sejak hadir di Indonesia pada 2022, Chery telah memperkenalkan berbagai lini produk seperti OMO
DA Series, TIGGO Series, dan J6, serta memperluas jaringan hingga 78 dealer di lebih dari 30 kota.
Chery juga menghadirkan layanan Servis Chery 6 Bintang, termasuk garansi mesin 10 tahun atau 1.000.000 kilometer, sebagai bagian dari komitmen perusahaan untuk menghadirkan pelayanan terbaik bagi konsumen di seluruh Indonesia. (eva)
