INDOPOSCO.ID – PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mengumumkan program kampanye pemeriksaan untuk model Mitsubishi L300 yang diproduksi pada periode Juni 2022 hingga Januari 2024.
Sebanyak 30.823 unit kendaraan teridentifikasi perlu menjalani inspeksi menyeluruh akibat potensi kerusakan pada komponen Connecting Rod yang dapat menyebabkan mesin mati mendadak.
Langkah ini merupakan bentuk kepatuhan terhadap Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 33 Tahun 2018 dan komitmen Mitsubishi dalam memberikan pelayanan purna jual terbaik untuk konsumennya.
Berdasarkan investigasi MMKSI, potensi kerusakan pada L300 disebabkan oleh dua faktor utama:
• Kinerja waterproof yang tidak memadai pada konektor engine control harness
• Kerusakan injector akibat kontaminasi bahan bakar dan penggunaan filter bahan bakar non-original atau imitasi
Jika tidak ditangani, kondisi ini berisiko menyebabkan mesin kendaraan mati total dan tidak dapat dihidupkan kembali, yang tentu membahayakan keselamatan dan mengganggu aktivitas usaha konsumen.
Program ini dilaksanakan melalui seluruh jaringan diler resmi Mitsubishi Motors di Indonesia. Prosedurnya meliputi:
• Pemeriksaan konektor dan komponen mesin
• Perbaikan atau penggantian Harness, Common Rail, dan Pipe jika diperlukan
• Penggantian Fuel Filter secara gratis
Sebagai bentuk apresiasi, MMKSI juga akan memberikan 10 fuel filter original secara cuma-cuma kepada konsumen yang berpartisipasi dalam program ini. Distribusi filter akan disesuaikan dengan jadwal servis berkala masing-masing kendaraan.
Untuk mencegah masalah serupa di masa depan, MMKSI dan MMKI (pabrik perakitan Mitsubishi Motors di Indonesia) telah meningkatkan kualitas produksi dengan mengganti kabel kontrol mesin dengan tipe yang memiliki ketahanan air lebih tinggi. Komponen baru ini mulai diterapkan pada unit yang diproduksi sejak 1 Februari 2024.
Konsumen dapat mengetahui apakah kendaraannya termasuk dalam program kampanye dengan beberapa cara berikut:
1. Menghubungi diler resmi Mitsubishi terdekat
2. Mengontak Mitsubishi Motors Customer Care di 0804-1-300-300
3. Berinteraksi dengan MIRA (Mitsubishi Virtual Assistance) via WhatsApp di 0811-1301-1300 atau aplikasi My Mitsubishi Motors
4. Memasukkan nomor rangka kendaraan di laman resmi kampanye pemeriksaan Mitsubishi: https://bit.ly/MitsubishiApps
Setelah itu, konsumen dapat melakukan booking jadwal pemeriksaan di diler resmi. Pemeriksaan dan perbaikan dilakukan secara gratis, dengan estimasi waktu pengerjaan antara 1 hingga 4 jam, tergantung kondisi kendaraan.
Atsushi Kurita, President Director PT MMKSI, menegaskan bahwa program ini merupakan wujud tanggung jawab penuh Mitsubishi dalam menjaga kualitas dan keselamatan kendaraan niaga ringannya di Indonesia.
“Mitsubishi L300 adalah kendaraan legendaris yang sudah menemani aktivitas usaha masyarakat Indonesia sejak tahun 1981. Kampanye ini merupakan bentuk komitmen kami untuk memastikan keamanan, kenyamanan, serta keandalan kendaraan konsumen di seluruh proses kepemilikan,” ujar Kurita.
MMKSI mengimbau seluruh pemilik Mitsubishi L300 yang termasuk dalam periode produksi terdampak untuk segera melakukan pemeriksaan di diler resmi dan memanfaatkan fasilitas ini tanpa biaya. (srv)
