INDOPOSCO.ID – Integrasi ekosistem digital PT. GoTo Gojek Tokopedia Tbk diklaim mendorong peningkatan transaksi selama Ramadan tahun 2022. Dengan layanan on-demand, e-commerce dan financial technology, para pelanggan telah mendapat manfaat dari kekuatan komprehensif ekosistem yang dimiliki oleh GoTo.
Chief of Corporate Affairs GoTo, Nila Marita mengatakan, pendekatan ekosistem terintegrasi GoTo semakin menambah kepercayaan dan kenyamanan masyarakat dalam bertransaksi di platform Grup GoTo. Hal ini terlihat dari peningkatan, baik transaksi, jumlah pengguna, maupun tingkat penggunaan layanan antar platform selama Ramadan tahun ini dibandingkan dengan Ramadan 2021 lalu.
“Sebagai ekosistem yang dipercaya dan diandalkan masyarakat, GoTo berkomitmen untuk terus menghadirkan solusi terbaik dan mendorong kemajuan bagi semua pihak. Kami akan melakukannya melalui lebih banyak inovasi terhadap layanan yang kami tawarkan,” ujar Nila dalam keterangannya, Kamis (19/5/2022).
Integrasi erat antara ketiga platform Gojek, Tokopedia dan GoTo Financial meningkatkan jumlah transaksi yang dilakukan oleh konsumen dengan memanfaatkan sebagian atau seluruh layanan yang terdapat di dalam ekosistem GoTol. Beberapa contoh penggunaan terintegrasi itu seperti memesan makanan melalui layanan GoFood dan membayar melalui GoPay.
“Manfaat yang dirasakan konsumen ini terlihat dari peningkatan jumlah transaksi terintegrasi, di antaranya jumlah pesanan di Tokopedia yang dikirimkan menggunakan layanan GoSend (instant maupun sameday) sepanjang Ramadan 2022 tumbuh 85 persen dibandingkan dengan Ramadan 2021,” katanya.
Kemudian, jumlah pesanan parsel di Tokopedia yang dikirimkan dengan layanan logistik instant maupun sameday GoSend sepanjang Ramadan 2022 meningkat 60 persen dibandingkan dengan Ramadan 2021. Penggunaan GoPay juga tumbuh secara signifikan sepanjang periode puncak belanja di Ramadan, sebagai hasil dari integrasi yang mendalam antara GoTo Financial dengan Tokopedia.
Pertumbuhan jumlah transaksi dan penggunaan layanan terintegrasi di dalam ekosistem GoTo membuktikan kepercayaan para pelanggan terhadap ketiga platform GoTo, yaitu Gojek, Tokopedia dan GoTo Financial. Ketiga platform tersebut telah menawarkan berbagai layanan yang mudah digunakan dan tersedia luas di seluruh Indonesia.
Dengan ekosistem yang komprehensif, GoTo dapat menjawab lebih dari dua pertiga konsumsi rumah tangga masyarakat di lebih dari 90 persen kecamatan di seluruh Indonesia, serta berkontribusi terhadap sekitar 2 persen dari pendapatan domestik bruto (PDB) Indonesia. (arm)
