INDOPOSCO.ID – PT Patria Maritim Perkasa (PMP) memperkuat hubungan dengan pelanggan sekaligus membuka peluang kolaborasi baru di sektor maritim melalui Customer Gathering 2026 yang digelar di Kota Batam, Provinsi Kepulauan Riau, belum lama ini.
Mengusung tema “ONBOARD-Opening New Bonds, Opportunities, and Relationships for Development”, kegiatan tersebut menjadi ruang bagi PMP untuk membangun komunikasi yang lebih dekat dengan pelanggan dan calon pelanggan, sekaligus memahami perkembangan kebutuhan industri maritim.
PMP merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pembangunan dan perbaikan kapal serta menjadi bagian dari PT United Tractors Pandu Engineering (UTPE), anak perusahaan PT United Tractors Tbk (UT).
Customer Gathering 2026 dirancang tidak hanya sebagai ajang silaturahmi, tetapi juga sebagai forum interaksi dan pertukaran wawasan mengenai tantangan serta peluang di industri maritim. Rangkaian kegiatan meliputi diskusi, pengalaman produk, hingga aktivitas bersama pelanggan dan calon pelanggan.
Salah satu agenda utama dalam kegiatan tersebut adalah product showcase ORCA – Next Generation Tug Boat, inovasi kapal tunda yang dikembangkan PMP dengan mengedepankan aspek efisiensi dan keberlanjutan.
ORCA dibekali sistem hybrid yang terintegrasi dengan battery energy storage system (BESS), panel surya, serta ship monitoring system. Kombinasi teknologi tersebut dirancang untuk mendukung operasional kapal yang lebih efisien sekaligus membantu mengurangi dampak terhadap lingkungan.
Presiden Direktur PMP Teguh Patmuryanto mengatakan, kedekatan dengan pelanggan menjadi salah satu kunci bagi perusahaan untuk memahami kebutuhan industri sekaligus mengembangkan solusi yang relevan.
“Bagi PMP, hubungan dengan pelanggan bukan hanya tentang memenuhi kebutuhan saat ini, tetapi juga memahami tantangan dan peluang yang akan dihadapi di masa depan. Karena itu, kami terus membuka ruang dialog dan kolaborasi untuk mengembangkan solusi yang relevan,” katanya.
Menurut dia, melalui Customer Gathering 2026 dan pengenalan ORCA, PMP ingin menunjukkan komitmennya untuk terus menghadirkan inovasi sekaligus membangun kemitraan jangka panjang di industri maritim.
“Kami ingin menunjukkan komitmen PMP dalam menghadirkan inovasi sekaligus membangun kemitraan jangka panjang di industri maritim,” lanjutnya.
Tidak hanya melalui product showcase, PMP memberikan kesempatan kepada pelanggan dan calon pelanggan untuk merasakan langsung kapabilitas ORCA melalui sailing experience.
Dalam kegiatan tersebut, peserta dapat berlayar langsung menggunakan ORCA sehingga memiliki kesempatan untuk mengenal lebih dekat teknologi, fitur, serta kapabilitas kapal dalam kondisi operasional.
Pengalaman langsung tersebut sekaligus menjadi ruang bagi PMP untuk mendapatkan masukan dari pelanggan. Berbagai pandangan dan kebutuhan yang disampaikan menjadi bahan evaluasi perusahaan dalam mengembangkan produk maupun layanan yang semakin sesuai dengan dinamika industri maritim.
Bagi PMP, interaksi dengan pelanggan tidak berhenti pada pemenuhan kebutuhan produk dan layanan saat ini. Komunikasi yang dibangun juga diarahkan untuk mengidentifikasi tantangan industri di masa mendatang dan membuka peluang pengembangan solusi secara bersama-sama.
Pendekatan tersebut menjadi bagian dari strategi PMP dalam menghadirkan solusi yang tidak hanya relevan secara teknis, tetapi juga mampu memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
Suasana kebersamaan kemudian berlanjut melalui fun golf tournament yang mempertemukan manajemen PMP dengan pelanggan dan calon pelanggan dalam suasana yang lebih informal.
Kegiatan tersebut menjadi kesempatan untuk memperkuat interaksi, memperluas jejaring, sekaligus membangun komunikasi yang lebih dekat dengan para pelaku industri maritim.
Melalui Customer Gathering 2026, PMP menegaskan komitmennya untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mitra. Sejalan dengan semangat ONBOARD, perusahaan terus membuka ruang komunikasi dan kolaborasi untuk membangun kepercayaan, memahami kebutuhan industri, serta menghadirkan inovasi dan solusi yang relevan.
Langkah tersebut diharapkan dapat memperkuat kontribusi PMP dalam mendukung pertumbuhan ekosistem maritim Indonesia yang semakin inovatif, efisien, dan berkelanjutan.(srv)
