INDOPOSCO.ID – XPENG Indonesia resmi memperluas jaringan ke Jawa Timur dengan membuka XPENG Surabaya Experience & Service Center di Jalan HR Muhammad No. 132, Kecamatan Dukuh Pakis, Surabaya.
Kehadiran fasilitas ini menjadi langkah XPENG untuk memperkuat penetrasi pasar kendaraan listrik pintar di Jawa Timur sekaligus mendekatkan akses konsumen terhadap produk dan layanan purna jual.
Tak hanya menjadi gerai XPENG terbesar di Indonesia, fasilitas di Surabaya tersebut juga menjadi lokasi ke-500 dalam jaringan XPENG secara global.
Bangunan dua lantai dengan luas 1.446,52 meter persegi itu dirancang sebagai fasilitas terintegrasi. Konsumen dapat melihat dan mengeksplorasi berbagai produk XPENG sekaligus memperoleh layanan perawatan kendaraan dalam satu lokasi.
Untuk menunjang layanan purna jual, XPENG Surabaya Experience & Service Center dilengkapi tujuh service bay. Fasilitas tersebut disiapkan untuk memenuhi kebutuhan perawatan kendaraan pelanggan di Surabaya dan wilayah Jawa Timur sekitarnya.
CEO Erajaya Active Lifestyle, Djohan Sutanto, mengatakan kehadiran XPENG di Surabaya merupakan bagian dari strategi perusahaan memperluas jangkauan di Indonesia.
“Kehadiran XPENG di Surabaya menandai langkah kami untuk memperluas jangkauan di Jawa Timur, salah satu wilayah yang memiliki peran penting bagi pertumbuhan XPENG di Indonesia,” ujar Djohan.
Menurut dia, Experience & Service Center tersebut diharapkan dapat memberikan akses yang lebih dekat kepada masyarakat terhadap produk, teknologi, dan layanan XPENG.
Surabaya juga memiliki arti khusus bagi XPENG karena pembukaan fasilitas ini menjadi bagian dari milestone global perusahaan sebagai lokasi ke-500 dalam jaringan XPENG di dunia.
Sebagai salah satu pusat ekonomi dan mobilitas utama di kawasan timur Pulau Jawa, Surabaya dinilai memiliki posisi strategis untuk mendukung ekspansi XPENG. Dari kota ini, perusahaan dapat menjangkau konsumen di Jawa Timur sekaligus memperkuat jaringan layanan kendaraan listrik.
Di gerai tersebut, konsumen juga dapat melihat dan mencoba sejumlah model XPENG yang telah dipasarkan di Indonesia.
Salah satunya adalah XPENG New X9 yang berada di segmen MPV flagship. Kendaraan ini mengandalkan ruang kabin luas dan sejumlah teknologi yang dirancang untuk menunjang kebutuhan perjalanan keluarga.
Sementara itu, XPENG G6 Pro dan XPENG G6 Pro AWD hadir di segmen SUV dengan menawarkan kombinasi desain, performa, dan teknologi untuk kebutuhan mobilitas sehari-hari.
Pembukaan fasilitas di Surabaya menjadi bagian dari upaya XPENG Indonesia memperluas jaringan sekaligus membangun pengalaman kepemilikan kendaraan listrik yang lebih menyeluruh bagi konsumen.
Melalui fasilitas yang menggabungkan showroom dan layanan purna jual tersebut, XPENG tidak hanya ingin memperkenalkan produk kendaraan listrik pintarnya, tetapi juga memastikan pelanggan memperoleh akses layanan setelah melakukan pembelian.
XPENG merupakan perusahaan mobilitas berbasis kecerdasan buatan (AI) asal China yang didirikan pada 2014. Perusahaan mengembangkan kendaraan listrik pintar beserta berbagai teknologi pendukung, termasuk sistem bantuan pengemudi tingkat lanjut (ADAS) dan sistem operasi dalam kendaraan.
Di Indonesia, XPENG berada di bawah naungan PT Sinar Eka Selaras Tbk (ERAL), bagian dari Erajaya Active Lifestyle. ERAL bertindak sebagai Agen Tunggal Pemilik Merek (ATPM) kendaraan listrik XPENG di Indonesia.
Dengan hadirnya pusat pengalaman dan layanan di Surabaya, XPENG kini memiliki pijakan yang lebih kuat untuk memperluas pasar kendaraan listrik pintar di Jawa Timur sekaligus memperkuat jaringan layanan bagi konsumennya. (srv)
