INDOPOSCO.ID – PT Federal International Finance (FIFGROUP), bagian dari Astra Financial dan anak perusahaan PT Astra International Tbk, kembali menorehkan prestasi membanggakan dengan meraih Platinum Winner of Design Thinking pada ajang Continuous Improvement Convention (CIC) 2025 di Yogyakarta pada 18 September 2025.
Penghargaan atas praktik perbaikan berkelanjutan dan peningkatan kualitas perusahaan yang diikuti oleh lebih dari 300 peserta ini, diselenggarakan oleh Productivity & Quality Management (PQM) Consultants, lembaga konsultasi dan pelatihan produktivitas dan kualitas yang telah berdiri sejak 1987.
Penghargaan ini berhasil diraih FIFGROUP melalui program inovatif FLAME (FINATRA Leads Acquisition Management) yang merupakan salah satu karya dari i-TEAM, program inovasi internal FIFGROUP. FLAME menjadi representasi komitmen perusahaan dalam menciptakan terobosan berbasis inovasi dan perbaikan berkelanjutan. Program ini dinilai berhasil menunjukkan penerapan metode Design Thinking yang konsisten untuk mendorong peningkatan kinerja operasional dan pelayanan.
“Kami bersyukur dan bangga atas penghargaan ini yang merupakan hasil kolaborasi seluruh insan FIFGROUP melalui program i-TEAM. Kami berkomitmen menghadirkan inovasi berkelanjutan untuk meningkatkan layanan dan kinerja serta memberi manfaat lebih luas bagi masyarakat,” ujar Human Capital Division Head FIFGROUP, Arlien Virginia.
Proyek ini menjadi bukti keberhasilan inovasi yang dilakukan secara kolaboratif oleh seluruh insan FIFGROUP dan merupakan wujud dari budaya inovasi berkelanjutan yang terus dikembangkan perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan serta kinerja perusahaan secara menyeluruh.
Selain itu, penghargaan ini sekaligus menegaskan peran perusahaan dalam membangun budaya inovasi yang tidak hanya memberi dampak positif bagi internal organisasi, namun juga memperkuat kontribusi perusahaan bagi masyarakat dan industri pembiayaan di Indonesia.
Ajang Continuous Improvement Convention sendiri merupakan forum apresiasi tahunan yang mempertemukan perusahaan-perusahaan nasional untuk menampilkan praktik terbaik di bidang inovasi, efisiensi, serta perbaikan berkelanjutan. Tahun ini CIC menghadirkan tujuh pendekatan (“7 Streams”) sebagai sarana berbagi pengalaman, tantangan, dan solusi nyata yang terbukti efektif dalam meningkatkan produktivitas, kualitas, dan efisiensi operasional. Ketujuh pendekatan tersebut meliputi Suggestion System, Design Thinking, 5S/5R, DMAIC, PDCA, Lean, dan TPM.
Raihan Platinum Winner ini semakin memperkuat posisi FIFGROUP sebagai perusahaan pembiayaan yang mengedepankan inovasi untuk mewujudkan kehidupan yang lebih baik bagi masyarakat sesuai dengan visinya. (adv)
