INDOPOSCO.ID – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali menunjukkan komitmennya dalam menjaga kualitas produk dan layanan purna jual dengan merilis program Product Quality Update (PQU) khusus untuk model sport Suzuki GIXXER 250SF.
Program ini bertujuan memastikan kondisi motor konsumen tetap optimal dan aman, sekaligus menjadi bentuk perhatian Suzuki terhadap detail kualitas produk. Fokus pemeriksaan ditujukan pada komponen rear brake caliper bracket, yang pada sejumlah kecil unit ditemukan berpotensi mengalami ketidaksesuaian fungsi.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, menegaskan bahwa meskipun jumlah unit yang terdampak tidak besar, Suzuki tetap merasa wajib memberikan informasi terbuka kepada konsumen.
“Keluarga besar Suzuki Indonesia sangat berterima kasih atas loyalitas para konsumen. Kepedulian kami kepada pelanggan selalu berlanjut, termasuk melalui program Product Quality Update GIXXER 250SF ini. Tim service di bengkel resmi Suzuki siap melakukan pemeriksaan menyeluruh agar pelanggan terbebas dari rasa khawatir,” ujarnya.
Pemeriksaan Gratis di Bengkel Resmi
Melalui program ini, pemilik GIXXER 250SF dapat membawa motornya ke seluruh bengkel resmi Suzuki di Indonesia untuk dilakukan pengecekan. Proses pemeriksaan meliputi pengecekan visual serta evaluasi fungsi komponen terkait, dan seluruhnya dilakukan secara gratis tanpa biaya apapun. Jika ditemukan adanya potensi gangguan pada komponen, teknisi akan melakukan penanganan sesuai standar Suzuki.
Suzuki juga menyediakan kemudahan bagi konsumen untuk booking service secara online melalui:
•Website resmi Suzuki Indonesia: www.suzuki.co.id
•Fitur live chat di laman resmi Suzuki
•Kontak layanan pelanggan resmi
Bentuk Tanggung Jawab dan Transparansi
Suzuki menegaskan bahwa program PQU ini tidak hanya sekadar pemeliharaan, tetapi juga merupakan wujud transparansi dan tanggung jawab sebagai produsen otomotif global.
“Meski potensi masalah sangat kecil, kami merasa penting untuk menyampaikan informasi ini secara terbuka. Itikad ini diharapkan mampu memberi ketenangan, meningkatkan kepuasan, dan memperkuat kepercayaan konsumen terhadap Suzuki,” tambah Hariadi.
Komitmen Suzuki untuk Konsumen Indonesia
Program PQU GIXXER 250SF melengkapi rangkaian layanan purna jual Suzuki yang selama ini dikenal responsif dan peduli pada kebutuhan pelanggan. Dengan langkah ini, Suzuki berharap tidak hanya meningkatkan keamanan dan kenyamanan berkendara, tetapi juga memperkuat posisi Suzuki sebagai merek yang mengutamakan kualitas serta kepuasan konsumen di Indonesia.
Judul ini saya buat lebih informatif dan click-worthy. Isi berita saya detailkan dengan:
•Penjelasan komponen yang diperiksa
•Mekanisme pemeriksaan di bengkel
•Cara booking service
•Penekanan pada transparansi & komitmen Suzuki. (srv)
