INDOPOSCO.ID – PT Garuda Daya Pratama Sejahtera (GDPS) yang merupakan bagian dari Garuda Indonesia Group, menegaskan posisinya sebagai penyedia layanan outsourcing dengan diferensiasi kuat di bidang teknologi.
Melalui serangkaian transformasi digital yang telah dilakukan, GDPS terus membuktikan diri sebagai pionir layanan outsourcing modern yang adaptif dan terintegrasi.
Selaras dengan visinya sebagai perusahaan BPO terkemuka dan misinya dalam menyediakan solusi terintegrasi untuk pengembangan berkelanjutan melalui sinergi kompetensi, teknologi, dan kepatuhan, GDPS berkomitmen untuk menjadi mitra yang paling relevan dan strategis bagi kebutuhan pelanggan.
Sebagai wujud konkret dari visi misi tersebut, GDPS secara konsisten menghadirkan berbagai inovasi. Salah satunya adalah pengembangan teknologi digital yang mendukung transformasi layanan outsourcing melalui aplikasi Beyond Care.
Aplikasi ini merupakan solusi Human Capital Technology dengan pendekatan proses menyeluruh (end-to-end) yang dirancang untuk menciptakan sistem manajemen sumber daya manusia yang lebih sistematis, transparan, dan efisien.
“Dalam industri outsourcing yang semakin kompetitif, kemampuan untuk berinovasi melalui teknologi adalah kunci keunggulan. Kami melihat peran teknologi bukan sekadar sebagai alat bantu, tetapi sebagai fondasi utama dalam membangun layanan yang unggul dan berkelanjutan,” ungkap Cornelis Radjawane, Direktur Utama PT GDPS.
“Aplikasi Beyond Care menjadi representasi nyata dari visi tersebut, yaitu membangun ekosistem outsourcing yang cerdas, responsif, dan sepenuhnya terintegrasi,” ujarnya.
Aplikasi Beyond Care merupakan platform manajemen tenaga kerja berbasis web dan mobile yang dikembangkan untuk menjawab tiga kebutuhan utama dalam layanan outsourcing modern, yaitu transparansi, monitoring, dan efisiensi.
Aplikasi ini dirancang khusus untuk menghubungkan tiga pihak sekaligus antara GDPS sebagai penyedia layanan, pelanggan sebagai pengguna jasa, dan karyawan sebagai tenaga kerja. Aplikasi ini menawarkan berbagai fitur yang dapat dikustomisasi sesuai dengan sektor dan kebutuhan spesifik setiap pelanggan.
“Melalui aplikasi Beyond Care, pelanggan dapat memantau aktivitas kerja dan memberikan persetujuan terkait lembur, cuti, serta clock-in/clock-out karyawan,” ujar Cornelis. Ia menambahkan bahwa Beyond
Care juga dilengkapi sistem penilaian kinerja berbasis KSA (Knowledge, Skill, Attitude), yang memungkinkan klien menilai tenaga alih daya secara objektif.
Saat ini, GDPS telah menciptakan lebih dari 30 aplikasi teknologi pendukung yang dipersonalisasikan untuk berbagai kebutuhan pelanggan, seperti Vehicle Checklist yang digunakan di industri transportasi, Room Booking System yang digunakan sebagai alat reservasi ruangan secara terintegrasi dan otomatis sebagai optimalisasi building facility management, Aircraft Cleaning Application yang digunakan di industri perawatan pesawat udara, Integrated Facility Management Working Plan yang digunakan di industri perawatan manajemen gedung, dan aplikasi lainnya yang dapat memberikan nilai tambah dalam proses operasional pelanggan.
“GDPS telah berkembang dari perusahaan outsourcing konvensional menjadi penyedia layanan berbasis teknologi yang siap menghadapi tantangan era digital. Aplikasi Beyond Care dan solusi lainnya menjadi bukti nyata integrasi antara teknologi dan sumber daya manusia untuk menciptakan layanan yang transparan, real time, dan berkelanjutan,” ujar Cornelis.
Ke depannya, dengan didukung oleh landasan visi dan misi yang kuat, GDPS berkomitmen untuk terus mendorong inovasi teknologi guna meningkatkan kualitas layanan dan memberikan nilai strategis bagi pelanggan, khususnya dalam pengambilan keputusan dan efisiensi operasional. (srv)
