INDOPOSCO.ID – PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) akhirnya memecat sopir Mikro Trans yang memaki pengendara di Jakarta Barat, Rabu (16/11).
Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan TransJakarta, Anang Rizkani Noor menyatakan pemberhentian tersebut diberikan sebagai sanksi kepada sopir Mikro Trans yang melanggar standar operasional prosedur (SOP) perusahaan.
“Jadi kejadian itu sudah kita tangani dan memanggil yang bersangkutan. Kita berikan sanksi diberhentikan,” kata Anang Rizkani Noor seperti dilansir Antara, Rabu (23/11/202).
Baca Juga: Polsek Ciracas Usut Kasus Penusukan Pramudi TransJakarta
Ke depan, Anang menyatakan pihaknya akan terus melakukan upaya memberikan pelatihan kepada sopir Mikro Trans dan petugas layanan operasi TransJakarta. Pelatihan diberikan agar sopir Mikro Trans dan petugas layanan operasi TransJakarta bisa memberikan pelayanan terbaik bagi pengguna.
Anang juga menyampaikan kepada masyarakat untuk tak ragu melaporkan sopir Mikro Trans atau petugas layanan operasi TransJakarta yang melanggar aturan. “Silakan laporkan ke Twitter kami, Instagram, atau layanan 1500-102,” ujar Anang.
Sebelumnya, beredar video di media sosial (medsos) yang memperlihatkan sopir Mikro trans sedang memaki-maki seorang pengendara mobil di Jalan Panjang, Jakarta Barat, Rabu (16/11). Dalam narasi dijelaskan bahwa sopir Mikro Trans berhenti sembarangan sehingga membuat pengendara lain tidak nyaman. Saat diberitahu, sopir tersebut justru tak terima dan memaki pengendara mobil. (wib)
