INDOPOSCO.ID – PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) memberikan kemudahan untuk peningkatan pelayanan pelanggan dalam mengakses kebutuhan dan informasi kelistrikan. Salah satunya dengan menghadirkan mini denominasi token Rp5.000 melalui aplikasi PLN Mobile.
Tak hanya itu, ada juga promo internet, alur pembayaran baru, hingga histori penggunaan pascabayar listrik.
Wakil Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo mengatakan, hadirnya super aplikasi PLN Mobile, bukan hanya hasil kinerja satu direktorat saja, tetapi seluruh tim PLN.
Menurutnya, kunci sukses mendorong kesuksesan aplikasi super ini dengan melibatkan seluruh insan PLNers dari Sabang sampai Merauke, dari Miangas sampai Pulau Rote.
“Kita tambah fitur-fitur PLN Mobile, hanya untuk satu tujuan, yaitu PLN ingin memberikan pelayanan pelanggan kelas VIP, karena semua pelanggan sangat penting. Salah satu fitur barunya adalah mini denominasi token Rp5.000,” katanya, Rabu (13/10/2021).
Ia menyatakan, fitur-fitur dalam PLN Mobile akan menjadi inti dari pengembangan dan penambahan fitur lain ke depan, sesuai roadmap pengembangan bisnis PLN.
“Kalau kita berbicara aplikasi super, di situ ada layanan internet, dan Charge.In (kendaraan listrik). Ke depan ada smart home. Ini artinya ada di satu ruangan, bukan hanya pelayanan listrik, tetapi fasilitas yang ada di PLN masuk di PLN Mobile,” tuturnya.
Selaij itu, ada jug major launch dalam fitur PLN Mobile. Aplikasi itu memberikan ratusan hadiah yang dapat dimenangkan pelanggan seperti sepeda, motor listrik, sampai mobil listrik.
“Yakni ketika kita share kode referal ke teman kita, dan mereka register menggunakan kode itu, maka kita dan teman kita akan mendapatkan credit point. Makin banyak poin, nanti bisa ditukar dengan berbagai hadiah,” ujarnya. (son)
